Chi vuole incassare un credito insoluto in Svizzera non ha bisogno né di un avvocato né di un tribunale: il primo passo è una domanda d’esecuzione all’ufficio d’esecuzione competente. La procedura è disciplinata dalla legge federale sulla esecuzione e sul fallimento (LEF) e si svolge secondo le stesse regole in tutti i Cantoni. Questa guida mostra passo dopo passo come avviare un’esecuzione, quali termini valgono, quanto costa l’ufficio d’esecuzione e cosa succede se il debitore fa opposizione.
L’essenziale in breve
- Può procedere ogni creditrice e ogni creditore – aziende come privati – appena il credito è esigibile. Un sollecito non è un requisito legale.
- La domanda d’esecuzione va all’ufficio d’esecuzione del domicilio o della sede del debitore (art. 46 LEF).
- L’ufficio non esamina il merito del credito; notifica al debitore un precetto esecutivo.
- Il debitore ha 20 giorni per pagare e 10 giorni per fare opposizione.
- La tassa ufficiale per il precetto esecutivo va da CHF 7 a 400 secondo l’importo del credito (art. 16 OTLEF); il creditore la anticipa, il debitore la sopporta in definitiva.
Quando posso avviare un’esecuzione?
Un’esecuzione presuppone soltanto che facciate valere un credito in denaro esigibile. Non dovete provare il credito al momento della domanda: l’ufficio d’esecuzione non esamina né contratti né fatture. Per questo l’esecuzione è, in Svizzera, uno strumento di pressione a bassa soglia.
Crediti tipici: fatture non pagate per merci e servizi, canoni di locazione, prestiti, onorari o risarcimenti contrattuali. Anche i privati possono procedere, ad esempio contro un inquilino in ritardo o un conoscente che non restituisce un prestito.
Nella prassi conviene inviare prima un ultimo sollecito con breve termine: molti debitori pagano appena vedono l’esecuzione minacciata nero su bianco – e si risparmiano l’iscrizione nel registro delle esecuzioni. La legge però non esige un sollecito per avviare l’esecuzione.
Come si svolge un’esecuzione – sei passi con i termini
1. Presentare la domanda d’esecuzione
Presentate la domanda all’ufficio d’esecuzione competente (art. 67 LEF). Contiene nome e indirizzo del creditore, nome e indirizzo del debitore, l’importo del credito in franchi svizzeri, il tasso e la decorrenza degli interessi e la causa del credito (p. es. «fattura n. 4711 del 3 marzo 2026») oppure il titolo di credito.
La domanda si presenta per scritto, oralmente allo sportello o per via elettronica. Con Hoop presentate la domanda d’esecuzione online: registrate creditore, debitore e credito, firmate con firma elettronica qualificata, e Hoop individua l’ufficio competente e trasmette la domanda via eLEF – in tutta la Svizzera.
2. Precetto esecutivo (20 giorni per pagare, 10 giorni per l’opposizione)
L’ufficio d’esecuzione emette il precetto esecutivo e lo notifica al debitore (art. 69 LEF). Il debitore è intimato a pagare il credito e le spese entro 20 giorni. Se vuole contestare il credito, deve fare opposizione entro 10 giorni dalla notificazione (art. 74 LEF) – oralmente o per scritto all’ufficio, senza motivazione.
Come creditore ricevete un doppio del precetto esecutivo con l’indicazione se è stata fatta opposizione.
3. Il debitore paga
Se il debitore paga all’ufficio d’esecuzione o direttamente a voi, la procedura è conclusa. Se paga direttamente, comunicate il pagamento all’ufficio affinché l’esecuzione venga chiusa come pagata.
4. Il debitore fa opposizione
Con l’opposizione l’esecuzione è provvisoriamente sospesa. Potete continuarla solo quando l’opposizione è stata rigettata – come fare è spiegato nella sezione «Rigettare l’opposizione».
5. Domanda di continuazione (al più presto dopo 20 giorni, al più tardi dopo un anno)
Se il debitore non paga e non fa opposizione – o se l’opposizione è stata rigettata –, presentate la domanda di continuazione dell’esecuzione (art. 88 LEF): al più presto 20 giorni dopo la notificazione del precetto, al più tardi un anno dopo; altrimenti il diritto di continuare l’esecuzione si estingue e dovreste ricominciare. Se è in corso un procedimento giudiziario per rigettare l’opposizione, il termine di un anno resta sospeso.
6. Pignoramento o fallimento
Il seguito dipende dal debitore (art. 38 segg. LEF):
- Esecuzione in via di pignoramento – per i privati e per tutti i debitori non iscritti nel registro di commercio: l’ufficio pignora beni o salario e li realizza. Se il ricavo non basta, ricevete un attestato di carenza di beni (art. 149 LEF), con cui potete procedere di nuovo per il credito per 20 anni.
- Esecuzione in via di fallimento – per i debitori iscritti nel registro di commercio, cioè SA, Sagl, cooperative e ditte individuali iscritte (art. 39 LEF): dopo la comminatoria di fallimento potete chiedere al tribunale la dichiarazione di fallimento.
Ferie e sospensioni: sette giorni prima e dopo Pasqua e Natale e dal 15 al 31 luglio non si possono compiere atti esecutivi (art. 56 LEF); i termini in corso si prolungano di conseguenza (art. 63 LEF). Tenetene conto se procedete poco prima di Natale o in luglio.
Quale ufficio d’esecuzione è competente?
Il foro dell’esecuzione è il domicilio del debitore; per le società la sede iscritta nel registro di commercio (art. 46 LEF). In casi particolari – esecuzione al luogo di una succursale o debitore senza domicilio fisso – valgono regole speciali (art. 47–52 LEF). Una domanda presentata all’ufficio sbagliato viene respinta e fa perdere tempo. Hoop individua automaticamente l’ufficio competente in base all’indirizzo del debitore; l’elenco completo è tenuto dai Cantoni.
Quanto costa un’esecuzione?
Le spese dell’ufficio d’esecuzione sono fissate in modo uniforme per tutta la Svizzera nell’ordinanza sulle tasse riscosse in applicazione della LEF (OTLEF). Per il precetto esecutivo la tassa dipende dall’importo del credito (art. 16 OTLEF):
| Credito | Tassa precetto esecutivo |
|---|---|
| fino a CHF 100 | CHF 7 |
| oltre CHF 100 fino a 500 | CHF 20 |
| oltre CHF 500 fino a 1’000 | CHF 40 |
| oltre CHF 1’000 fino a 10’000 | CHF 60 |
| oltre CHF 10’000 fino a 100’000 | CHF 90 |
| oltre CHF 100’000 fino a 1’000’000 | CHF 190 |
| oltre CHF 1’000’000 | CHF 400 |
Si aggiungono le spese di notificazione. Come creditore dovete anticipare le tasse (art. 68 LEF); vengono aggiunte al credito in esecuzione, cosicché in definitiva le sopporta il debitore. Altre tasse sorgono solo con la continuazione (pignoramento, realizzazione, comminatoria di fallimento).
Chi presenta l’esecuzione tramite Hoop paga, oltre alla tassa ufficiale, un prezzo fisso per domanda d’esecuzione; i dettagli si trovano nella pagina dei prezzi Esecuzioni.
Rigettare l’opposizione: rigetto o azione
Se il debitore fa opposizione, spetta a voi creditori agire. Sono aperte tre vie (art. 79–84 LEF):
- Rigetto definitivo dell’opposizione (art. 80 LEF): disponete già di una sentenza esecutiva o di una decisione equiparata – per esempio una decisione di tassazione cresciuta in giudicato. Il giudice rigetta l’opposizione in procedura sommaria.
- Rigetto provvisorio dell’opposizione (art. 82 LEF): disponete di un riconoscimento di debito scritto e firmato dal debitore – per esempio un contratto firmato con un chiaro obbligo di pagamento o un contratto di prestito. Il debitore può poi promuovere entro 20 giorni un’azione di disconoscimento del debito (art. 83 LEF).
- Azione di riconoscimento del debito (art. 79 LEF): senza sentenza e senza riconoscimento di debito dovete far valere il credito in un processo civile ordinario; con la sentenza continuate l’esecuzione.
Una semplice fattura di regola non basta per il rigetto dell’opposizione. Chi ha regolarmente crediti si tutela perciò con contratti o conferme d’ordine firmati.
L’esecuzione è visibile nel registro delle esecuzioni?
Sì. Ogni esecuzione viene iscritta nel registro dell’ufficio ed è visibile per cinque anni nell’estratto del registro delle esecuzioni ai terzi che rendono verosimile un interesse (art. 8a LEF). Non viene più comunicata se il creditore ritira l’esecuzione, se è stata annullata da una decisione giudiziaria o se il debitore, dopo l’opposizione, dimostra tre mesi più tardi che il creditore non ha avviato alcuna procedura per rigettarla (art. 8a cpv. 3 LEF). Per i debitori questa visibilità è spesso il principale incentivo a pagare.
Errori frequenti nell’avviare un’esecuzione
- Ufficio d’esecuzione sbagliato – conta il domicilio o la sede del debitore, non il vostro.
- Dati imprecisi sul debitore – per le società la ditta esatta secondo il registro di commercio con la forma giuridica; per i privati nome completo e indirizzo attuale.
- Causa del credito poco chiara – «fatture varie» non basta; indicate numero, data e importo della fattura.
- Credito in valuta estera – il credito in esecuzione va indicato in franchi svizzeri (art. 67 LEF); convertite al corso del giorno della domanda.
- Termine di un anno mancato – senza domanda di continuazione entro un anno dalla notificazione del precetto, l’esecuzione decade.
- Opposizione ignorata – senza rigetto o azione l’esecuzione resta ferma.
Presentare l’esecuzione in digitale
Oggi una domanda d’esecuzione si può gestire completamente in digitale. Con Hoop inserite i dati in un modulo guidato, firmate con firma elettronica qualificata e trasmettete la domanda via eLEF direttamente all’ufficio d’esecuzione competente – per casi singoli come per studi e aziende con molti crediti. Seguite lo stato nell’applicazione. Come funziona passo dopo passo lo mostra la pagina Presentare la domanda d’esecuzione online.
Domande frequenti sull’esecuzione
Cos’è un’esecuzione?
L’esecuzione è la procedura statale svizzera per far valere coattivamente crediti in denaro. Inizia con la domanda d’esecuzione del creditore e porta, attraverso il precetto esecutivo, al pignoramento o al fallimento del debitore. È disciplinata dalla legge federale sulla esecuzione e sul fallimento (LEF).
Posso avviare un’esecuzione come privato?
Sì. Può procedere ogni persona e ogni azienda con un credito in denaro esigibile – senza avvocato e senza sentenza.
Quanto dura un’esecuzione?
Il precetto esecutivo viene emesso dopo il ricevimento della domanda e notificato al debitore; decorrono poi il termine di pagamento di 20 giorni e il termine di opposizione di 10 giorni. Senza reazione del debitore potete chiedere la continuazione dopo 20 giorni. Se il debitore fa opposizione, la durata dipende dalla procedura di rigetto o dall’azione – da alcune settimane a diversi mesi.
Cosa succede al debitore in un’esecuzione?
Riceve il precetto esecutivo, l’esecuzione viene iscritta nel registro delle esecuzioni e vi resta visibile cinque anni per i terzi con un interesse. Se non paga e non fa opposizione, seguono il pignoramento o la comminatoria di fallimento.
Devo inviare un sollecito prima dell’esecuzione?
No, la legge non lo esige. Un sollecito con la minaccia dell’esecuzione è però spesso efficace e non costa nulla.
Posso ritirare un’esecuzione?
Sì, in ogni momento – per esempio dopo il pagamento o un accordo. Un’esecuzione ritirata non viene più comunicata ai terzi nell’estratto del registro delle esecuzioni (art. 8a cpv. 3 LEF). Le tasse già sostenute restano dovute.
Qual è la differenza tra esecuzione e incasso?
Le società di incasso sollecitano e negoziano per conto del creditore, ma non hanno poteri d’autorità. L’esecuzione è la procedura ufficiale di esecuzione forzata e può arrivare fino al pignoramento. Le due si possono combinare; solo l’esecuzione genera un’iscrizione nel registro delle esecuzioni.
Quanto costa una domanda d’esecuzione all’ufficio?
Da CHF 7 a 400 secondo l’importo del credito (art. 16 OTLEF), più le spese di notificazione. Il creditore anticipa la tassa, il debitore la sopporta in definitiva.
Come continuare con Hoop
Inoltrate le domande d’esecuzione per via elettronica all’ufficio d’esecuzione competente e ordinate online estratti ufficiali del registro delle esecuzioni.
Presentare una domanda d’esecuzione online · Ordinare un estratto del registro delle esecuzioni · Quanto costa un’esecuzione
Questo articolo non costituisce una consulenza legale e non ha pretese di completezza o accuratezza. Hoop non si assume responsabilità in merito al suo contenuto ed esclude qualsiasi garanzia nella misura consentita dalla legge. Se necessario, si consiglia la consulenza legale.