Condizioni generali di HOOP Corporate Services SA per l’utilizzo dell’account Hoop e dei suoi servizi
1. Generale
1.1 Le presenti Condizioni Generali (CG) di HOOP Corporate Services SA, con sede in Heiligkreuzstrasse 6, 9008 St. Gallen, Svizzera (HOOP), regolano l’uso dell’account Hoop e dei servizi associati come soluzione “Software as a Service” (SaaS) per il supporto nella costituzione e modifica di società in Svizzera tramite una procedura digitale.
1.2 Per utilizzare i servizi di HOOP è necessario accettare le presenti CG e prendere visione della Politica sulla Riservatezza di HOOP (selezionando la casella corrispondente durante la registrazione). Il contratto tra HOOP e il titolare dell’account Hoop (detentore) inizia con la registrazione dell’account Hoop o, al più tardi, con l’uso di un servizio di HOOP (eventualmente dopo aver accettato nuovamente le CG al momento del login all’account Hoop), conformemente alle seguenti condizioni. L’offerta è rivolta esclusivamente a società e non a consumatori.
1.3 Il dichiarante conferma di essere maggiorenne e di avere la capacità di esercitare i diritti civili necessari per la società con sede legale in Svizzera per conto della quale viene aperto l’account Hoop. Non è permesso aprire un account Hoop o procedere con la costituzione o modifica di una società senza sede legale in Svizzera. Tali account verranno rifiutati o disattivati da HOOP. Il detentore si assume il rischio di un’insufficiente autorizzazione alla rappresentanza o di una mancata legittimazione dei propri collaboratori.
1.4 Eventuali altre disposizioni applicabili all’uso di software, applicazioni o servizi, anche di fornitori terzi, durante l’utilizzo delle prestazioni di HOOP non influenzano le presenti CG e si applicano in aggiunta a esse.
2. Account Hoop, detentore, utenti e servizi di HOOP
2.1 La registrazione di un account Hoop può avvenire direttamente tramite il sito web di HOOP o tramite un software di fornitori terzi. Una volta completata con successo la procedura di registrazione, viene aperto un account Hoop. Questo account può essere utilizzato dal detentore per la propria società per la costituzione o modifica, oppure il detentore (in qualità di fiduciario, avvocato o consulente) può utilizzarlo per la costituzione o variazioni per conto dei propri clienti.
2.2 Per aprire un account Hoop è necessario prima aprire una DeepBox (HoopBox) presso DeepCloud SA e completare la verifica della società da parte della/e persona/e autorizzata/e tramite firma/e elettronica/e qualificata/e (FEQ) fornite dal servizio DeepSign. Sono inoltre necessari gli abbonamenti DeepCloud predefiniti per la HoopBox e per l’uso di DeepSign.
2.3 Se un detentore utilizza l’account Hoop e i servizi di HOOP per i propri clienti, conferma di avere il pieno potere di rappresentanza per utilizzare i servizi di HOOP per i clienti. In particolare, conferma di avere l’autorità di trasmettere, a nome del cliente, a HOOP e ai fornitori terzi tutte le informazioni e documenti necessari per la costituzione o modifica di una società e di avere le relative procure. Non esiste alcun rapporto contrattuale tra HOOP e il cliente del detentore.
2.4 L’accesso all’account Hoop è protetto da password. In caso di accesso tramite un fornitore terzo, si applicano le disposizioni di quest’ultimo. È possibile che tutti gli indirizzi e-mail di dominio di una società registrati per un conto Hoop siano associati al conto Hoop stesso.
2.5 Dopo la registrazione e l’accesso, il detentore e i suoi utenti autorizzati (utenti) possono usufruire dei servizi di HOOP.
2.6 Tutte le informazioni contrattuali pertinenti relative al detentore e ai suoi utenti devono essere sempre corrette, veritiere e aggiornate. HOOP può richiedere prove dell’esattezza di queste informazioni o effettuare verifiche proprie.
2.7 Il cambio di detentore in HOOP richiede il consenso preventivo del vecchio e del nuovo detentore tramite le persone autorizzate (in forma scritta o elettronica).
2.8 Le informazioni rilevanti per il contratto (come fatture, diffide, modifiche dei servizi o dei contratti, informazioni sulla gestione dell’account Hoop) possono essere comunicate al detentore in modo giuridicamente valido tramite posta, all’indirizzo e-mail fornito, sul suo account Hoop o in altro modo.
2.9 Gli utenti ricevono dal detentore l’accesso all’account Hoop e ai servizi e possono avere diritti differenti a seconda del loro gruppo. Il detentore concederà l’accesso all’account Hoop solo a utenti autorizzati e sarà personalmente responsabile della gestione o revoca delle procure esistenti. Ulteriori aventi diritto possono accedere ai contenuti condivisi tramite link. Il detentore è pienamente responsabile dell’uso dell’account Hoop e dei servizi di HOOP, nonché del comportamento (errato) dei propri utenti (inclusi i propri amministratori).
2.10 I servizi di HOOP comprendono il supporto al detentore nella costituzione o modifica di una società. Il detentore può utilizzare i servizi di HOOP per la propria società o per i propri clienti. Il contratto tra il detentore e i suoi clienti è di esclusiva responsabilità del detentore, anche se concede loro l’accesso all’account Hoop come utenti.
2.11 In determinati casi, è necessaria l’identificazione di una persona o la verifica della società. Questo comporta uno scambio di dati e la trasmissione del risultato dell’identificazione o verifica tra HOOP e la società incaricata di tale verifica.
3. Ambito di utilizzo
3.1 Le prestazioni di HOOP comprendono l’offerta di utilizzo dell’account Hoop e la fornitura dei propri servizi.
3.2 All’interno dell’account Hoop, è possibile usufruire di vari servizi che assistono digitalmente il detentore nella costituzione o modifica di una società con sede legale in Svizzera. Tali servizi consentono di registrare, gestire e trasmettere informazioni e documenti.
3.3 I servizi di HOOP comprendono la fornitura di software e modelli di documenti necessari, l’importazione di contenuti, la trasmissione e la ricezione di informazioni e documenti ai e dai soggetti coinvolti nella procedura (ad es. notaio, pubblico ufficiale, registro di commercio) e, se necessario, l’intervento di un notaio o di un pubblico ufficiale.
3.4 HOOP fornisce l’infrastruttura necessaria (hardware e software) e i contenuti (come i modelli di documenti). Il detentore non ha diritto a aggiornamenti o ampliamenti continui delle prestazioni di HOOP, che possono essere modificate o interrotte in qualsiasi momento. Il detentore accetta che l’account Hoop venga gestito uniformemente per tutti i detentori nella stessa release e aggiornato alla data prestabilita da HOOP.
3.5 HOOP non garantisce la disponibilità ininterrotta dell’account Hoop o dei servizi offerti e non è responsabile per la costituzione o modifica di una società, né per la sua iscrizione nel registro di commercio, poiché tali operazioni dipendono dai servizi di terzi e sono al di fuori del controllo di HOOP. La rogazione o autenticazione da parte di notai e pubblici ufficiali, così come l’iscrizione nel registro di commercio, possono essere rifiutati da questi ultimi. Se HOOP ha già fornito i propri servizi, ha diritto al pagamento e il detentore non ha diritto a prestazioni ulteriori o al rimborso dei compensi già pagati.
3.6 HOOP garantisce la possibilità per il detentore di inserire nel modulo di HOOP le informazioni necessarie per una costituzione o modifica. HOOP fornisce solo i documenti inclusi nei propri servizi. Il detentore è responsabile per la fornitura di eventuali documenti supplementari.
3.7 Per la costituzione di altre forme societarie, come le società individuali, è possibile aprire un conto per il versamento del capitale presso una banca o un fornitore di servizi finanziari. Se il detentore decide di utilizzare i servizi di una banca o di un fornitore di servizi finanziari, verrà aperto un conto bancario per il versamento del capitale. La banca o il fornitore di servizi finanziari deve presumere che il detentore abbia ottenuto e documentato regolarmente il consenso del cliente per l’apertura di tale conto. Il detentore riceverà via e-mail le istruzioni di pagamento relative al conto per il versamento del capitale. Se il detentore o il cliente non desidera effettuare il versamento autonomamente, HOOP richiederà al detentore le informazioni necessarie per completare il versamento. Una volta ricevuta l’attestazione del capitale e i documenti firmati, HOOP li inoltrerà al notaio o al pubblico ufficiale per la rogazione pubblica della costituzione della società per procura.
3.8 Se durante l’uso dei servizi di HOOP non si utilizza nessuno dei servizi della banca o di un fornitore di servizi finanziari, il detentore deve fornire a HOOP il certificato bancario richiesto tramite modulo o e-mail.
3.9 Dopo aver inserito tutte le informazioni necessarie, il modulo può essere inviato e il pagamento confermato. HOOP contatterà il detentore se mancano ulteriori informazioni. Altrimenti, procederà alla redazione dei documenti pertinenti e alla loro archiviazione nella HoopBox del detentore. Infine, i documenti vengono inviati per la firma tramite FEQ in DeepSign. Dopo la firma tramite DeepSign, i documenti vengono archiviati nella HoopBox.
3.10 Una volta disponibili tutte le informazioni e i documenti necessari, è possibile inviare la domanda di iscrizione della società all’Ufficio del registro di commercio competente.
3.11 HOOP non garantisce che le banche, i fornitori di servizi finanziari, i servizi di firma, i notai, i pubblici ufficiali o il registro di commercio eseguano correttamente, tempestivamente e completamente tutti i servizi richiesti dal detentore. HOOP non garantisce che le informazioni e i documenti forniti dal detentore ai fornitori terzi vengano esaminati ed elaborati correttamente, né che vengano inoltrati all’Ufficio del registro di commercio o ad altre autorità e da queste prese in carico per l’atto pubblico, la costituzione o la modifica di una società.
3.12 La documentazione fornita per la costituzione o modifica di una società è redatta esclusivamente con le informazioni fornite dal detentore. Il detentore riconosce espressamente che HOOP non fornisce consulenza legale o fiscale e declina ogni responsabilità in merito.
3.13 HOOP può offrire, a propria discrezione, servizi gratuiti (ad esempio nell’ambiente di prova di un account Hoop) o a pagamento. In caso di utilizzo di un servizio a pagamento, il detentore è obbligato a pagare i prezzi indicati. Se si utilizzano servizi a pagamento di fornitori terzi (ad esempio registro di commercio, notaio, pubblico ufficiale, banca, fornitori di software), il detentore dovrà pagare separatamente questi ultimi per i servizi usufruiti.
3.14 I dettagli sui servizi di HOOP, il loro ambito di utilizzo e i relativi prezzi sono indicati nel caso di utilizzo di un servizio di HOOP. Il detentore è a conoscenza dell’essenza delle prestazioni e si assicura che soddisfino i propri requisiti. Le riconosce come corrette, adeguate allo scopo e idonee all’adempimento del contratto.
3.15 HOOP controllerà la legalità dei contenuti immessi dal detentore o dai suoi utenti solo se imposto dalla legge o dai tribunali. Se possibile e consentito, HOOP informerà preventivamente il detentore di una verifica. In tali casi, HOOP può essere obbligata a consegnare i contenuti o a concedervi l’accesso. HOOP adotterà i mezzi legali adeguati per il patrocinio in tal contesto.
3.16 HOOP può avvalersi di terzi qualificati (come ausiliari e sostituti) per fornire i propri servizi e il detentore acconsente a tale possibilità.
3.17 Durante l’immissione di dati aziendali, è possibile utilizzare una funzione di completamento automatico (auto-complete). È vietato utilizzare tale funzione in modo improprio, per esempio per utilizzi illeciti dei dati relativi agli indirizzi. In caso di violazione, HOOP può terminare il contratto con il detentore, richiedere l’eliminazione dei dati e il risarcimento dei danni.
3.18 Su richiesta, HOOP può fornire un ambiente di prova per l’account Hoop. Nella misura consentita dalla legge, HOOP declina qualsiasi garanzia e responsabilità per l’uso dell’ambiente di prova.
4. Servizi di fornitori terzi
4.1 Le prestazioni di HOOP non includono i servizi di fornitori terzi necessari per l’utilizzo dei servizi stessi, come quelli relativi a registri di commercio, notai, pubblici ufficiali, banche, fornitori di servizi finanziari, fornitori di software e fornitori di servizi fiduciari. Tali servizi includono, ad esempio, l’hosting di documenti (come HoopBox), la firma elettronica di documenti (come DeepSign), il versamento del capitale iniziale per le persone giuridiche o la rogazione e autenticazione di documenti da parte di notai o pubblici ufficiali.
4.2 Per permettere a HOOP di fornire i propri servizi, il detentore deve utilizzare i servizi di fornitori terzi e soddisfare i requisiti necessari, come la presentazione di documenti per comprovare identità, domicilio e provenienza del capitale iniziale, oltre ad adempire ad altri obblighi di divulgazione. Questo include il versamento del capitale iniziale e la firma dei documenti necessari.
4.3 I servizi dei fornitori terzi possono essere utilizzati solo se sono soddisfatte le relative condizioni. Questi servizi comportano compensi separati e disposizioni contrattuali, inclusa la protezione dei dati, che il detentore accetta al momento dell’attivazione o dell’utilizzo. HOOP non è coinvolta in tali rapporti contrattuali e declina ogni garanzia e responsabilità in merito.
4.4 Se durante l’utilizzo dei servizi di HOOP i suoi utenti accedono a servizi (a pagamento) di fornitori terzi, ciò avviene per conto del detentore, che si assume tutte le spese relative. HOOP presume che il detentore abbia conferito procura in tal senso.
4.5 HOOP non garantisce la disponibilità continua dei servizi dei fornitori terzi durante l’utilizzo dei propri servizi. Entrambi i servizi dei fornitori terzi e le prestazioni di HOOP possono essere soggetti a tempi di attesa, orari d’ufficio e possibili interruzioni. HOOP non è responsabile per eventuali danni subiti dal detentore o dai suoi utenti a causa di tali interruzioni.
4.6 Il detentore è consapevole che le firme elettroniche necessarie devono essere effettuate conformemente ai requisiti specifici (ad es., domicilio del firmatario in Svizzera, nell’UE o nel SEE), poiché il tipo di firma può influenzare gli effetti legali. HOOP non può influire sull’erogazione dei servizi di firma dei fornitori terzi né sulla scelta del tipo di firma, e non è responsabile per la tempistica della fornitura di tali servizi.
4.7 Utilizzando i servizi di HOOP, è possibile avvalersi dei servizi di banche e fornitori di servizi finanziari per l’apertura del conto per il versamento del capitale. HOOP si occupa solo della trasmissione delle comunicazioni tra il detentore e la banca o il fornitore di servizi finanziari, senza essere coinvolta nelle trattative o nel rapporto contrattuale.
4.8 Qualora si ricorra a servizi di fornitori terzi, tra le parti coinvolte avviene uno scambio di informazioni e documenti necessario per l’erogazione dei servizi. Ogni parte è responsabile del trattamento e della sicurezza dei dati nel proprio ambito di attività. HOOP facilita questo scambio tramite interfacce, senza essere coinvolta nei servizi dei fornitori terzi. Il detentore autorizza espressamente questo scambio e il trattamento delle informazioni e dei documenti da parte delle parti coinvolte.
4.9 HOOP può modificare, limitare, sospendere o terminare (definitivamente) l’uso dei servizi di fornitori terzi per motivi legittimi, come anomalie di accesso, guasti, emergenze, violazioni della sicurezza dei dati, o in caso di forza maggiore. Tale diritto sarà esercitato nella misura necessaria per affrontare tali situazioni.
4.10 Per una fornitura efficiente dei servizi, il detentore è obbligato ad utilizzare i servizi dei fornitori terzi necessari e messi a disposizione da HOOP. I documenti necessari (ad es. certificato bancario, documenti firmati) devono essere trasmessi separatamente a HOOP tramite il modulo proposto o per e-mail.
5. Doveri del detentore e dei suoi utenti
5.1 La costituzione o modifica di una società in Svizzera richiede la collaborazione di vari soggetti, compresi gli obblighi del detentore.
5.2 Gli obblighi di cooperazione del detentore, dei suoi utenti e dei suoi clienti sono essenziali. Se non vengono adempiuti correttamente, completamente o tempestivamente, HOOP può non fornire i servizi o fornirli in modo non concordato. È fondamentale che essi rispettino gli obblighi e utilizzino i servizi conformemente al diritto svizzero e all’uso previsto.
5.3 Il detentore e i suoi utenti devono collaborare attivamente e tempestivamente a tutti gli atti necessari per l’erogazione dei servizi di HOOP e dei fornitori terzi. HOOP declina responsabilità per ritardi o altri problemi derivanti dal mancato adempimento di tali obblighi.
5.4 Se il detentore o i suoi utenti non rispettano gli obblighi, HOOP declina responsabilità per i servizi. Inoltre, la mancata osservanza può comportare spese aggiuntive a carico del detentore e conseguenze penali.
5.5 Il detentore deve garantire che anche i propri utenti rispettino le presenti CG e mantenere HOOP indenne da eventuali pretese di terzi derivanti da un uso non conforme o illecito dell’account Hoop e dei servizi.
5.6 Il detentore deve istruire i propri utenti a usare correttamente l’account Hoop e i servizi, evitando abusi (ad es. virus o messaggi SPAM).
5.7 Il detentore e i suoi utenti devono adottare misure di sicurezza adeguate, come proteggere i propri sistemi da abusi e attacchi e garantire una protezione adeguata degli accessi.
5.8 Il detentore e i suoi utenti devono segnalare immediatamente eventuali problemi di utilizzo e fornire assistenza per risolverli o bloccare l’account Hoop o i servizi se necessario.
5.9 Il detentore è responsabile di verificare i requisiti legali e regolamentari applicabili alla propria attività. HOOP non si assume responsabilità per l’adeguatezza dei servizi rispetto a tali requisiti.
5.10 Il detentore decide quali contenuti e documenti devono essere trattati e memorizzati nell’account Hoop e se la sicurezza dei dati offerta da HOOP è sufficiente.
5.11 Il detentore è responsabile della costituzione e modifica di società e dei documenti correlati. Deve verificare autonomamente che siano soddisfatti i requisiti e che non vengano violati diritti di terzi. HOOP declina ogni garanzia e responsabilità per eventuali rifiuti di costituzione o modifica da parte di notai, ufficiali o registri di commercio.
5.12 Il detentore e i suoi utenti devono essere esperti o avere ricevuto consulenza tecnica sulla costituzione e modifica di società, i requisiti per l’iscrizione nel registro di commercio e le questioni giuridiche correlate.
5.13 Il detentore deve assicurarsi che le persone richieste forniscano i documenti necessari con FEQ valida e riconosciuta secondo il diritto svizzero.
5.14 Prima dell’inoltro a HOOP e ai fornitori terzi, il detentore o i suoi utenti devono verificare che i documenti e le informazioni siano corretti, aggiornati, completi e leciti, e che non violino diritti di terzi o disposizioni di legge. HOOP non esegue verifiche legali di tali documenti e informazioni.
5.15 Il detentore deve informarsi sui costi aggiuntivi per l’iscrizione nel registro di commercio, che possono variare a seconda del registro e della complessità della domanda.
5.16 Il detentore deve verificare la possibilità di avviare l’attività commerciale prima della pubblicazione dell’iscrizione nel registro di commercio e, se necessario, richiedere un estratto anticipato del registro.
5.17 È responsabilità del detentore verificare la possibilità di gestire affari per conto della società prima dell’iscrizione nel registro di commercio. Se l’iscrizione non va a buon fine, la società sarà trattata come una società semplice e i soci risponderanno in solido per diritti e obblighi.
5.18 Il detentore deve assicurarsi che il promotore o la promotrice di una società e altre persone coinvolte compilino veritieri e conformi i documenti richiesti dai registri di commercio.
5.19 Il detentore deve fornire le necessarie procure e autorizzazioni per atti davanti a notai, pubblici ufficiali o registri di commercio.
5.20 Il detentore non può aspettarsi una determinata decisione da parte di notai, pubblici ufficiali o registri di commercio e deve rispettare gli obblighi legali nei confronti delle autorità.
5.21 Il detentore è responsabile per il pagamento dei servizi dei fornitori terzi e per eventuali costi derivanti dal mancato adempimento degli obblighi di cooperazione.
5.22 Il detentore e i suoi utenti devono rispettare le leggi applicabili, in particolare per quanto riguarda la protezione dei dati, il diritto della concorrenza e la proprietà intellettuale.
5.23 Il detentore è responsabile per le informazioni e i documenti generati. HOOP non è obbligata a controllarne la legalità, ma può esaminarli, modificarli o cancellarli se ci sono sospetti fondati di illegalità. In caso di ordine giudiziario o delle autorità, HOOP può dover consegnare tali informazioni.
5.24 I modelli di documenti forniti non possono essere usati per prestazioni proprie o per entrare in concorrenza con HOOP. Questi documenti sono protetti da diritti d’autore.
6. Diritti d’uso, diritti di proprietà immateriale
6.1 HOOP concede al detentore, per la durata del rapporto contrattuale, un diritto d’uso personale, non esclusivo, non trasferibile, non cedibile, semplice, limitato nello spazio e nel tempo al proprio software in caso di utilizzo dell’account Hoop e dei servizi per uso proprio. Ciò significa che solo il detentore e i suoi utenti possono utilizzare tali servizi.
6.2 Senza il previo consenso scritto di HOOP, il detentore non può rendere accessibili i software a terzi non autorizzati, concedere sublicenze, trasferirli o sfruttarli in altro modo. È vietato destinare i software impiegati a un utilizzo diverso da quello previsto da HOOP.
6.3 Il detentore non può eludere le limitazioni dei diritti concessi tramite l’integrazione di componenti di programma propri nel software di HOOP. Non è autorizzato ad aumentare il numero di utenti tramite la creazione di un’interfaccia utente propria o a includere utenti tramite interfacce estranee.
6.4 HOOP ha il diritto di concedere licenze per interfacce e report generator per esportare informazioni e documenti dall’account Hoop in sistemi esterni, dove possono essere ulteriormente trattati. Il detentore può utilizzare tali interfacce e report generator solo nell’ambito del presente rapporto contrattuale e deve attenersi alle limitazioni preimpostate da HOOP.
6.5 Il detentore deve informare tempestivamente HOOP se terzi rivendicano diritti di proprietà intellettuale in merito all’uso dell’account Hoop o dei servizi. Non può intraprendere azioni legali senza l’autorizzazione di HOOP e non può accettare pretese da terzi senza il consenso di HOOP. HOOP si riserva il diritto di difendere i diritti di proprietà intellettuale in tali circostanze.
6.6 Durante l’utilizzo dell’account Hoop e dei servizi, il detentore deve rispettare tutte le normative applicabili in materia di controlli delle esportazioni/importazioni, comprese sanzioni e embargo.
6.7 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all’account Hoop e ai contenuti e documenti forniti da HOOP (compresi software, modelli di documenti, testi, immagini, fotografie, video, loghi) appartengono esclusivamente a HOOP o ai rispettivi titolari dei diritti. HOOP concede al detentore un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare i documenti forniti solo per lo scopo per cui sono stati messi a disposizione. Ogni ulteriore utilizzo di beni immateriali richiede il consenso scritto di HOOP o dei titolari dei diritti menzionati.
6.8 HOOP è autorizzata a mostrare il logo aziendale del detentore come cliente di riferimento senza alcun compenso. Il detentore può opporsi a tale utilizzo in qualsiasi momento.
7. Ordine, remunerazione, condizioni di pagamento, informazioni sulla solvibilità
7.1 Per l’uso a pagamento dei servizi di HOOP, il detentore è tenuto a pagare secondo le indicazioni di prezzo aggiornate di HOOP. I costi sono determinati dall’ambito di utilizzo del servizio e, se applicabile, da un canone di pacchetto. Le prestazioni non utilizzate di un pacchetto scadono al termine dell’anno senza rimborso.
7.2 Se si verificano spese aggiuntive causate da adeguamenti, correzioni di documenti o assistenza supplementare, HOOP può addebitare al detentore tali costi secondo le tariffe orarie in vigore.
7.3 Il detentore è anche responsabile per le spese aggiuntive causate dal mancato adempimento degli obblighi di cooperazione o dall’uso di altri servizi, come consulenze legali.
7.4 Le indicazioni di prezzo di HOOP sono parte integrante delle CG. HOOP si riserva il diritto di adeguare i prezzi per motivi legittimi.
7.5 I servizi di HOOP non sono vincolanti fino alla conferma dell’ordine. Il contratto relativo alle prestazioni a pagamento entra in vigore solo dopo la verifica e conferma dell’ordine da parte di HOOP.
7.6 L’uso di servizi di fornitori terzi può generare costi aggiuntivi (ad esempio, per firme, hosting, servizi finanziari) che il detentore deve pagare separatamente. Tali costi possono essere fatturati direttamente dai fornitori terzi o riscossi da HOOP senza diventare parte del contratto sottostante. I pagamenti incompleti verranno prima utilizzati per saldare i crediti di HOOP.
7.7 HOOP fattura periodicamente e direttamente al detentore. L’importo deve essere pagato entro 30 giorni dalla data della fattura, tramite carta di pagamento depositata o altro mezzo indicato.
7.8 Per i servizi a pagamento, è necessario depositare una carta di pagamento valida. L’addebito avviene generalmente alla fine del mese per il mese precedente. Un fornitore di servizi di pagamento garantisce la gestione sicura dei pagamenti.
7.9 Altre modalità di pagamento possono essere disponibili, ad esempio tramite un fornitore di software. Gli importi devono essere pagati secondo le condizioni stabilite dal fornitore.
7.10 Il detentore autorizza HOOP e il fornitore di servizi di pagamento a incassare i crediti esigibili derivanti dal presente rapporto contrattuale tramite il mezzo di pagamento selezionato.
7.11 Eventuali obiezioni contro una fattura devono essere presentate per iscritto entro 30 giorni dalla data di emissione. In assenza di opposizione tempestiva, la fattura si considera accettata.
7.12 In caso di mora nel pagamento, HOOP può limitare i servizi, bloccare l’accesso all’account o terminare il contratto senza rimborso o indennizzo.
7.13 Il detentore non ha diritto all’uso dell’account Hoop o dei servizi in caso di limitazione o blocco per mora, ma deve comunque saldare i compensi arretrati.
7.14 In caso di mora, HOOP può richiedere il rimborso delle spese di trattamento, sollecito e altre spese di esecuzione forzata, e far valere ulteriori danni.
7.15 HOOP può incaricare terzi della riscossione dei crediti in caso di mora, con obbligo di assunzione dei costi da parte del detentore.
7.16 In caso di prestazione anticipata, HOOP può richiedere informazioni sulla solvibilità del detentore e trasmettere i dati relativi al comportamento di pagamento alle agenzie di informazioni creditizie.
8. Backup dei dati
8.1 HOOP esegue il backup dell’account Hoop e delle informazioni memorizzate secondo le procedure di backup standard, impegnandosi a prevenire la perdita di dati.
8.2 Il detentore è responsabile del backup, della conservazione e dell’archiviazione delle proprie informazioni e documenti. HOOP non si occupa di tali attività.
8.3 Il detentore può eseguire il backup delle informazioni memorizzate nella HoopBox in un formato elettronico di uso comune prima della cancellazione dell’account. Deve provvedere regolarmente al backup tramite la funzione offerta.
8.4 HOOP non fornisce una funzione di ripristino in caso di cancellazione o perdita di dati.
9. Disponibilità
9.1 HOOP non garantisce un accesso ai propri siti web né la disponibilità ininterrotta dell’account Hoop o dei propri servizi.
9.2 Le prestazioni di HOOP e i servizi di fornitori terzi disponibili in tale contesto vengono erogati durante i normali orari d’ufficio. Al di fuori di tali orari, la procedura per la costituzione o modifica di una società è interrotta. L’effettiva iscrizione e la data concreta dell’auspicata costituzione o modifica di società non possono essere garantite da HOOP e non costituiscono parte integrante delle prestazioni offerte da quest’ultima.
9.3 Durante i suoi orari d’ufficio, HOOP si adopera per offrire la massima disponibilità di tempo possibile delle proprie prestazioni e, a tal fine, applica la diligenza in uso nel commercio. Tuttavia, non è possibile garantirne una disponibilità ininterrotta. Ove possibile, HOOP informerà il detentore di eventuali interruzioni con un adeguato preavviso.
9.4 Possono verificarsi interruzioni della disponibilità a causa dei seguenti eventi: misure di manutenzione; aggiornamenti/upgrade; limitazioni dovute a sistemi terzi, come interruzioni del sistema di rete, dei servizi mobili e delle connessioni Internet, nonché dei relativi limiti di capacità; misure per la protezione o il ripristino della sicurezza e dell’integrità dei sistemi e dei server (come la difesa da attacchi hacker, virus o altri eventi dannosi); ordini giudiziari o delle autorità; epidemie, pandemie o altri casi di forza maggiore; anomalie imputabili a fornitori di server o a partner di hosting; atti o omissioni pregiudizievoli del detentore o dei suoi utenti.
9.5 Nel caso in cui si verifichi un tale evento, HOOP è autorizzata a limitare l’accesso alle sue prestazioni e ai servizi aggiuntivi da fornitori terzi, o a interromperli per il periodo necessario senza che ne derivino per il detentore pretese (quali riduzione di prezzo, rimborso di compensi elargiti, risarcimento danni), con riserva di pretese fondate su disposizioni legali imperative in materia di responsabilità.
9.6 HOOP mira a ridurre al minimo i tempi delle interruzioni pianificate, le programma in orari appropriati, laddove possibile, e si impegna a risolverle il più rapidamente possibile.
10. Supporto
10.1 La costituzione e l’iscrizione di società o la loro modifica dipendono dalle disponibilità e dagli orari d’ufficio dei fornitori terzi coinvolti (quali notai, pubblici ufficiali, Uffici del registro di commercio, altre autorità, ecc.) sui quali HOOP non ha alcuna influenza e per i quali non deve alcun supporto.
10.2 HOOP fornisce il proprio supporto, online e per e-mail durante gli orari di assistenza comunicati, solo per l’account Hoop e per i propri servizi. I dettagli sono disponibili sui siti web di HOOP.
10.3 I guasti segnalati vengono categorizzati a seconda del danno arrecato e vengono, di conseguenza, adottate misure adeguate per consentire quanto prima una ripresa dell’utilizzo indisturbato. Qualora la causa del guasto non sia riconducibile a HOOP, il detentore o, in caso di conoscenza della causa, il fornitore terzo corrispondente ne viene informato, affinché possa adottare le misure del caso.
10.4 HOOP può addebitare al detentore, secondo le proprie tariffe orarie di volta in volta in vigore, un eventuale supporto supplementare non causato da essa.
11. Abuso, violazioni contrattuali, forza maggiore
11.1 HOOP si tutela con misure adeguate dall’utilizzo illecito o non conforme al contratto delle proprie prestazioni. In caso di sospetto fondato o di violazione di obblighi esistenti, di memorizzazione di contenuti illeciti o di altri abusi da parte del detentore o dei suoi utenti, HOOP può limitare o sospendere l’accesso all’account Hoop e/o alle sue prestazioni, oppure disdire il rapporto contrattuale. Sono fatti salvi ulteriori diritti e pretese di HOOP.
11.2 Un blocco dell’accesso non costituisce di per sé una disdetta del rapporto contrattuale. HOOP può nuovamente concedere al detentore l’accesso all’account Hoop e ai servizi se questi ha cessato l’utilizzo illecito o non conforme al contratto.
11.3 In caso di interruzione dell’utilizzo per motivi di forza maggiore o per altre circostanze o eventi che limitino significativamente HOOP o, se del caso, fornitori terzi nella loro prestazione, o rendano la loro prestazione impossibile, HOOP ha il diritto di interrompere la/le prestazione(i) per la durata di un siffatto evento o delle sue conseguenze e di estendere per una durata idonea il periodo di tempo che intercorre tra tale interruzione e l’inizio della successiva erogazione delle prestazioni. Durante tale periodo HOOP è svincolata dai suoi obblighi di prestazione. Se un simile caso si protrae ininterrottamente per più di 10 giorni, il rapporto contrattuale può essere disdetto da ciascuna delle parti. Il detentore non ha diritto al risarcimento danni o ad altre pretese nei confronti di HOOP se tale circostanza ricade al di fuori del ragionevole controllo di HOOP.
12. Garanzia
12.1 Il detentore prende atto del fatto che, nonostante tutti gli sforzi di HOOP e l’impiego di tecniche e standard di sicurezza moderni, non è possibile garantire una sicurezza assoluta e ineccepibile dei suoi servizi.
12.2 Le prestazioni di HOOP a supporto del detentore per la costituzione e modifica di società presentano la qualità usuale per un’apposita soluzione SaaS e vengono messe a disposizione «così come sono». HOOP offre al detentore una fedele e accurata esecuzione delle proprie prestazioni ai sensi delle presenti CG. Si esclude, nella misura consentita dalla legge, un’ulteriore garanzia per l’utilizzo dell’account Hoop e/o dei suoi servizi (inclusi software utilizzato, modelli di documenti, ecc.).
12.3 Malgrado HOOP impieghi la massima diligenza nel verificare la correttezza dei modelli di documenti messi a disposizione, non si assume alcuna garanzia quanto alla correttezza, esattezza, attualità, affidabilità e completezza dei contenuti. HOOP si riserva espressamente il diritto di modificare o cancellare in tutto o in parte, o di mettere temporaneamente a disposizione i propri modelli di documenti, in qualsiasi momento e senza preavviso.
12.4 I servizi erogati gratuitamente sono forniti senza alcuna pretesa di adempimento o di garanzia. HOOP può, con adeguato preavviso, sospendere o modificare i servizi gratuiti o può offrirli solo a fronte di pagamento.
12.5 HOOP non garantisce un utilizzo ininterrotto o indisturbato dell’account Hoop o dei suoi servizi, né in generale né in un determinato momento.
12.6 Poiché HOOP dipende dalle azioni di cooperazione del detentore e dei suoi utenti, nonché dei fornitori terzi coinvolti, essa non può in alcun caso essere tenuta responsabile o garantire, nell’ambito dell’erogazione delle proprie prestazioni, un’esecuzione tempestiva dei propri servizi.
12.7 Le informazioni sui siti web di HOOP o altre indicazioni di carattere pubblicitario di HOOP non costituiscono indicazioni di qualità, promesse di appuntamento o garanzie relative all’account Hoop o ai suoi servizi. L’indicazione dei tempi necessari per la costituzione o modifica di società è solo una stima e non è vincolante.
12.8 In caso di utilizzo della funzione di completamento automatico (auto complete) durante l’immissione degli indirizzi, HOOP non si assume alcuna garanzia per tali dati aziendali, né per il fatto che essi siano disponibili per ogni Paese richiesto dal detentore.
13. Responsabilità
13.1 HOOP risponde solo in caso di dolo e negligenza grave, nonché per danni a persone. Per il resto, è espressamente esclusa, se legalmente ammissibile, qualsiasi ulteriore responsabilità, in particolare quella per danni diretti, danni conseguenti, danni patrimoniali, danni indiretti (come spese supplementari, mancato guadagno, pretese di terzi, ecc.), mancati risparmi, mancato utilizzo, perdita di reputazione, perdite di dati e danni immateriali. Ciò vale anche per tutte le responsabilità oggettive, extracontrattuali e «quasi contrattuali», nonché per l’impugnazione per errore.
13.2 Si esclude totalmente la responsabilità di HOOP per terzi coinvolti (come ausiliari e sostituti).
13.3 HOOP non si assume alcuna responsabilità per servizi di fornitori terzi e di ausiliari e sostituti di cui si siano avvalsi questi ultimi, a cui il detentore abbia fatto ricorso in occasione dell’utilizzo dei servizi di HOOP. Trovano applicazione a tal fine le relative condizioni d’uso. Non risponde, in particolare, per l’esecuzione corretta, tempestiva, puntuale o completa di tali servizi. HOOP non si assume alcuna garanzia per la disponibilità e affidabilità di tali servizi di fornitori terzi e nemmeno per l’autenticità e integrità dei dati da essi trattati.
13.4 HOOP non risponde, inoltre, per danni che si verificano in seguito a errori di trasmissione, difetti tecnici, interruzioni, guasti, dati errati o perdite di dati.
13.5 HOOP declina qualsiasi responsabilità in relazione a pratiche amministrative che vengono espletate dal detentore o dai suoi rappresentanti. Il detentore deve, in prima persona, fare tutto il necessario, affinché i rappresentanti e le loro procure siano correttamente presenti e risponde personalmente della loro gestione e revoca.
13.6 HOOP non risponde per danni derivanti da un insufficiente adempimento degli obblighi di cooperazione o di diligenza del detentore (come la scelta errata del tipo di firma o del firmatario, la firma apposta in ritardo od omessa, la compilazione errata delle maschere del modulo, i documenti mancanti come la dichiarazione stampa o Lex Friedrich/Lex Koller, ecc.). Qualora ciò dovesse comportare costi supplementari per HOOP o per i fornitori terzi (accertamenti/richieste di informazioni, soggetti a compenso, da parte di notai, pubblici ufficiali, registri di commercio, istanze corrette), il detentore è tenuto a pagarli.
13.7 Eventuali pretese devono essere fatte valere entro sei mesi dall’erogazione della prestazione in questione.
13.8 Tutte le esclusioni e limitazioni di responsabilità riportate si applicano alle pretese contrattuali ed extra-contrattuali del detentore. Sono esclusi dalle limitazioni ed esclusioni di responsabilità i regolamenti legali imperativi in materia di responsabilità.
13.9 Nella misura consentita dalla legge, il detentore dichiara di rinunciare a tutte le pretese contrattuali, extra-contrattuali e quasi contrattuali nei confronti degli ausiliari, sostituti o incaricati a cui HOOP abbia fatto ricorso. Ciò vale in particolare con riferimento ai notai, ai pubblici ufficiali, nonché ai relativi ausiliari, sostituti o incaricati a cui HOOP abbia fatto ricorso.
13.10 Il detentore indennizzerà e terrà indenne Hoop da qualsiasi pretesa relativa ai servizi di fornitori terzi (quali banche, fornitori di servizi finanziari, notai e pubblici ufficiali), al consenso alla trasmissione di dati dei propri clienti a questi ultimi e a violazioni di obblighi di riservatezza in essere, qualora persone interessate (quali i clienti) sostengano che il trattamento o la trasmissione di dati da parte di HOOP violi disposizioni in materia di protezione dei dati rilevanti o obblighi di riservatezza.
14. Protezione dei dati, obblighi di riservatezza
14.1 Le parti si impegnano ad attenersi alle disposizioni delle leggi in materia di protezione dei dati rilevanti.
14.2 Nell’offerta dell’account Hoop e dell’erogazione dei servizi, HOOP è la responsabile del trattamento nei confronti del detentore ai sensi delle disposizioni in materia di protezione dei dati, mentre quest’ultimo ne è il titolare. Accettando le presenti CG, il detentore accetta altresì il contratto per il trattamento dei dati (CDT) incluso allegato (elenco «Altri responsabili del trattamento») nella versione vigente.
14.3 Ulteriori responsabili del trattamento vengono selezionati con cura e incaricati da HOOP. Ricevono i dati solo nella misura necessaria all’esecuzione del trattamento dell’ordine concretamente concordato. I trattamenti dei dati vengono effettuati in Svizzera e in Stati terzi in cui sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati o in cui siano previste delle garanzie appropriate, come la stipulazione di clausole standard di protezione dei dati. Se in un caso di supporto dovesse essere necessario accedere ai dati anche dall’estero (al di fuori della Svizzera), l’accesso in questione avverrebbe solo tramite i canali VPN protetti.
14.4 Affinché i servizi possano essere erogati, durante il loro utilizzo avviene uno scambio di informazioni tra il detentore, HOOP, i fornitori terzi coinvolti e altri terzi. Tale scambio comprende anche documenti, dati personali e dati relativi alle operazioni. In tale contesto, le parti coinvolte sono espressamente autorizzate dal detentore agli accessi necessari, allo scambio tra i rispettivi sistemi e all’elaborazione dei contenuti. Inoltre, il detentore conferma con la presente di aver ottenuto gli appositi consensi espressi dei propri clienti o delle persone di volta in volta interessate e di averli(e) informati(e) circa i trattamenti di dati effettuati.
14.5 Con la presente, il detentore autorizza HOOP a inoltrare i contenuti necessari a fornitori terzi (quali banche, fornitori di servizi finanziari, notai, pubblici ufficiali, registri di commercio) e a ricevere i documenti dopo l’erogazione dei relativi servizi, affinché vengano memorizzati nella HoopBox del detentore.
14.6 Il detentore prende atto del fatto che nell’ambito di tale scambio di informazioni fornitori terzi come banche, fornitori di servizi finanziari, notai, pubblici ufficiali e registri di commercio (inclusi loro ausiliari e terzi a cui facciano ricorso) sono soggetti a un obbligo di riservatezza nell’erogazione delle proprie prestazioni (ad es. segreto bancario, d’ufficio o professionale). Pertanto, con la presente, il detentore esonera pienamente le persone soggette a un obbligo di riservatezza da tale obbligo e permette loro di scambiarsi reciprocamente e direttamente tali informazioni al fine di consentire l’auspicata costituzione o modifica di una società. Solo così esse possono accompagnare le auspicate costituzioni e modifiche digitali di società e intraprendere lo scambio di informazioni con HOOP all’uopo necessario.
14.7 All’occorrenza, il detentore provvede, affinché altre persone coinvolte (come i propri clienti) esonerino le persone soggette a un siffatto obbligo di riservatezza da tale obbligo ai fini del rapporto commerciale con le parti coinvolte. Il detentore conferma di aver richiesto il consenso di tali persone alla trasmissione e allo scambio di dati tra Hoop e i fornitori terzi al fine di consentire l’erogazione dei servizi. Egli conferma, quindi, in particolare, che una banca o un fornitore di servizi finanziari è esonerata(o) a tal riguardo dal segreto bancario, e un notaio o un pubblico ufficiale dal segreto d’ufficio o professionale. Inoltre, prende atto e accetta che tali fornitori terzi abbiano il diritto di eseguire dei controlli quanto al consenso ottenuto dai clienti del detentore. Egli si impegna a informare adeguatamente i propri clienti in tal senso.
14.8 Il detentore può cancellare e adeguare in qualsiasi momento contenuti nell’account Hoop, a condizione che non siano correlati a una costituzione o modifica già autorizzata per la quale siano necessari. In tal caso, il detentore si rivolge al supporto di HOOP.
14.9 Il modo in cui HOOP tratta altrimenti i dati è descritto nella sua Informativa sulla protezione dei dati, la cui versione aggiornata è pubblicata sul suo sito web.
14.10 I segreti commerciali e aziendali delle parti devono essere mantenuti segreti, e le informazioni e i dati contrassegnati come riservati o riconoscibili come tali dalle circostanze devono restare confidenziali. Le parti non li utilizzeranno per scopi propri, né li divulgheranno, cederanno o renderanno accessibili in altro modo, integralmente o parzialmente, a terzi non autorizzati.
15. Sicurezza dei dati
15.1 HOOP adotta misure tecniche e organizzative, in particolare allo stato della tecnica, alla natura e alla portata del trattamento di dati in caso di fruizione delle prestazioni e dei possibili rischi che questa comporta. Ciò include l’impiego di misure di sicurezza come firewall o programmi antivirus per proteggere i contenuti del detentore.
15.2 I servizi di HOOP e, se del caso, i servizi aggiuntivi di fornitori terzi sono forniti tramite Internet. Per la trasmissione dei dati vengono impiegati meccanismi di cifratura conformi allo stato della tecnica.
15.3 HOOP esegue, a intervalli regolari, controlli relativi a possibili minacce alla sicurezza dei dati.
16. Soddisfazione dei clienti, informazioni promozionali
16.1 HOOP è interessata alla soddisfazione dei suoi clienti. HOOP può chiedere per e-mail o in forma elettronica se le sue prestazioni sono utilizzabili in modo soddisfacente, oppure può inviare informazioni in merito alla fruizione delle sue prestazioni (come, ad es. manutenzioni, nuove funzionalità, possibilità di utilizzo).
16.2 Inoltre, HOOP può inviare al detentore e agli utenti, per e-mail o per posta, informazioni relative a prodotti contrattuali simili da essa offerti o a servizi utilizzati in via supplementare, o può contattarlo telefonicamente.
16.3 L’iscrizione a una newsletter individuale avviene previo consenso. L’invio può essere effettuato da HOOP o dai mittenti menzionati al momento dell’iscrizione alla newsletter.
16.4 HOOP può ricorrere a fornitori di servizi per fornire al detentore informazioni promozionali e trasmettere loro dei dati.
16.5 HOOP può trasmettere informazioni di contatto del detentore alle proprie società partner e alle società del gruppo Abacus in Svizzera o nell’UE, nonché alle relative società partner. Le informazioni promozionali vengono fornite in conformità alle disposizioni di legge.
16.6 Il detentore può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di informazioni promozionali o revocare un consenso dato utilizzando le informazioni di contatto presenti nell’impressum del sito web o il link di disdetta in calce a una newsletter.
17. Durata
17.1 Il presente contratto entra in vigore con l’accettazione delle presenti CG al momento della registrazione per l’apertura di un account Hoop, al più tardi con l’utilizzo di un servizio. Il rapporto contrattuale viene stipulato a tempo indeterminato.
17.2 Il detentore può sospendere in qualsiasi momento l’utilizzo dell’account Hoop e dei servizi chiudendo tale account o la propria HoopBox. Per farlo, avvia l’apposita procedura di cessazione. Ciò comporta la contestuale soppressione del diritto d’uso delle prestazioni di HOOP.
17.3 Per servizi di HOOP e di fornitori terzi già iniziati, il compenso è integralmente dovuto e diviene immediatamente esigibile.
17.4 HOOP può disdire il rapporto contrattuale, senza indennità e senza indicarne i motivi, con un preavviso di tre mesi per la fine del mese (tramite e-mail al detentore, all’ultimo indirizzo e-mail da questi fornito nell’account Hoop). Ciò vale anche quando ci si avvale di servizi che dipendono da servizi di terzi o vengono erogati da questi ultimi. HOOP può modificare o sospendere in qualsiasi momento singoli servizi.
17.5 HOOP può, inoltre, disdire il rapporto con un detentore se quest’ultimo non ha utilizzato attivamente l’account Hoop nell’arco di almeno 180 giorni. Si comunica in anticipo che l’account Hoop verrà eliminato se non viene utilizzato attivamente entro un determinato periodo di tempo ragionevole.
17.6 Per motivi legittimi, HOOP può porre fine o sostituire in qualsiasi momento i servizi di fornitori terzi disponibili in caso di utilizzo dei servizi di HOOP.
18. Conseguenze della cessazione del contratto
18.1 La cessazione del rapporto contrattuale non dà alcun diritto al detentore di ricevere il rimborso del compenso già elargito. In caso di cessazione prima della conclusione di una costituzione o modifica, il compenso è dovuto integralmente. I crediti esigibili devono essere soddisfatti.
18.2 Una risoluzione immediata per cause gravi è riservata a entrambe le parti. Per causa grave si intende, in particolare, il fondato sospetto di abuso dell’utilizzo dell’account Hoop o di un servizio, qualsiasi violazione grave di disposizioni legali e contrattuali da parte del detentore o dei suoi utenti, nonché insolvenza, dichiarazione di fallimento o domanda di moratoria concordataria dell’altra parte.
18.3 Con la cessazione del rapporto contrattuale, HOOP blocca l’accesso all’account Hoop, sospende l’utilizzo dei servizi e interrompe la comunicazione tecnica con altri sistemi o servizi di fornitori terzi. I servizi disattivati singolarmente vengono bloccati immediatamente; i casi aziendali o i servizi ancora in sospeso, nonché i messaggi di stato e le informazioni correlati, se del caso, non vengono né trasportati né eseguiti.
18.4 Il detentore risponde personalmente dell’elaborazione di un sistema di backup o di archiviazione dei propri contenuti, nonché della pianificazione della migrazione dei contenuti in caso di cessazione o disdetta. Egli eseguirà tempestivamente il backup dei propri database ed eliminerà i relativi contenuti, oppure autorizza con la presente HOOP a eliminarli. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale, non sarà più possibile accedere ai contenuti del detentore, in quanto verranno eliminati al più tardi alla scadenza dei termini di backup in essere. Sono esclusi dall’eliminazione i dati che HOOP è tenuta o autorizzata a conservare.
18.5 In caso di cessazione di account Hoop complessi, a prescindere dal motivo della cessazione, le parti possono collaborare ai fini di un corretto trasferimento dei dati. HOOP assiste il detentore, su incarico, nelle necessarie operazioni di cessazione, incluse eventuali prestazioni di migrazione. Il detentore comunica tempestivamente a HOOP, prima della scadenza del contratto, il fabbisogno di supporto, affinché HOOP possa eseguire la propria pianificazione. HOOP può fatturare le proprie prestazioni per il detentore alla cessazione del contratto secondo le tariffe orarie di volta in volta in vigore.
18.6 Conformemente alle disposizioni legali e contrattuali applicabili nel caso concreto, i dati nei sistemi dei fornitori terzi permangono con questi ultimi tramite conservazione e archiviazione nei rispettivi sistemi.
19. Conseguenze della cessazione del contratto
19.1 Le presenti CG sostituiscono le precedenti Condizioni generali di contratto relative all’utilizzo dell’account Hoop e dei servizi. Sono escluse condizioni generali di contratto o di licenza del detentore. Non diventano parte integrante del contratto, nemmeno qualora HOOP non vi si opponga o accetti prestazioni senza riserve.
19.2 HOOP può modificare le presenti CG e i suoi prezzi e comunica tali modifiche con congruo anticipo (ad es. all’interno dell’account Hoop, per e-mail). Le modifiche sono considerate accettate se il detentore non disdice il rapporto contrattuale entro l’entrata in vigore delle nuove CG, ma in ogni caso al momento dell’utilizzo dell’account Hoop o dei servizi dopo l’entrata in vigore delle nuove condizioni. Un adeguamento dei prezzi avviene rispettivamente all’inizio di ogni mese civile. Si applica la versione corrente aggiornata delle CG di HOOP.
19.3 Le modifiche o integrazioni alle presenti CG in essere, concordate per iscritto tra il detentore e HOOP mantengono la loro validità anche all’entrata in vigore di una nuova versione delle presenti CG.
19.4 Il detentore non può trasferire a terzi alcun diritto derivante dal presente rapporto contrattuale. HOOP può, per motivi legittimi, cedere o trasferire diritti e obblighi, nonché il rapporto contrattuale a terzi qualificati. Il detentore acconsente con la presente ad un’eventuale cessione o trasferimento.
19.5 Qualora singole disposizioni delle presenti CG dovessero rivelarsi inefficaci o nulle, ciò non comporterà l’inefficacia o la nullità delle altre disposizioni, ma saranno sostituite da disposizioni che si avvicinano il più possibile allo scopo economico di quelle sostituite. Lo stesso vale in caso di lacuna nelle presenti CG.
19.6 Tutti i rapporti giuridici tra il detentore e HOOP in relazione alle presenti CG sono soggetti al diritto svizzero con esclusione delle norme del diritto internazionale privato e della Convenzione di Vienna sui contratti di compravendita internazionale di merce.
19.7 Fermi restando altri fori imperativi, per tutte le controversie derivanti dalle o correlate alle presenti CG, il foro competente esclusivo è la sede legale di HOOP. Tuttavia, HOOP si riserva il diritto di intentare un procedimento contro il detentore presso la sua sede abituale.
19.8 Tutte le designazioni di persone devono essere intese come applicabili a entrambi i generi.
19.9 Le presenti CG possono essere consultate in un formato stampabile. Sono disponibili in diverse lingue. In caso di divergenze o contraddizioni fa fede la versione tedesca.